Curso Excelencia Operacional y Optimización de Recursos
Aprende a medir los procesos de negocios e identificar oportunidades de mejora para alcanzar la frontera de la excelencia operacional.
MODALIDAD Y RITMO
Modalidad: 100% Online
Ritmo:
Nuestros cursos combinan flexibilidad y estructura: duran de 6 a 8 semanas y cada módulo se abre cada 5 días, permitiendo que avances paso a paso de manera constante y sin interrumpir tus actividades diarias*.
* Restricciones aplican a cursos pagados con franquicia tributaria SENCE.
PRECIO Y FORMA DE PAGO
Arancel con 25% dto.CLP $572.000 | CLP $429.000
Formas de Pago
- Nacional:
- Tarjeta de débito
- Tarjeta de crédito (3, 6 y 12 cuotas sin interés)
- Servipag
- Franquicia Tributaria SENCE
- Internacional:
- Paypal
- Flywire
SENCE
Capacitación SENCE 100% Online.
Forma a tu equipo sin costo, con cursos flexibles y el respaldo académico de la UAI.
Gestión de procesos como eje de la estrategia
Enfoque integral en eficiencia, valor y experiencia de cliente
Herramientas prácticas para diagnóstico y mejora continua
Gestión del riesgo como oportunidad de mejora operacional
Implementación de cambios y excelencia sostenible
Flexibilidad y acceso remoto
Información del Programa
Unidad 1 - Excelencia Operacional
• Entender la importancia de los procesos de negocios.
Videos de Contenido:
• Introducción.
• ¿Qué son los procesos de negocios?
• Aplicación en un contexto real.
Unidad 2 - Gestión de Procesos de Negocios
• Comprender los procesos de descubrimiento y modelos de procesos.
Videos de Contenido:
• Procesos de negocios y su forma de agregar valor.
• Cliente como factor fundamental.
Unidad 3 - Descubrimiento de Procesos
• Determinar como construimos, desarrollamos y medimos procesos.
Videos de Contenido:
• Identificación de problemas.
• Diagrama de Pareto.
• Causas raíz.
Unidad 4 - Identificación de la situación actual
• Comprender el riesgo como oportunidad de excelencia operacional.
Videos de Contenido:
• Gestión integral de riesgo.
• Riesgo operacional.
• Instrumentos de gestión de riesgo.
Unidad 5 - Midiendo los Procesos de Negocios e identificando oportunidades de mejora
• Analizar la arquitectura de proceso.
Videos de Contenido:
• Análisis de métricas y modelo de madurez.
• Requerimientos.
• Evaluación de madurez.
Unidad 6 - Gestión de Riesgos
• Conocer sobre la gestión estratégica.
Videos de Contenido:
• Conexión ejecución-estrategia.
• Tableros de control y cuadros de mando.
• Costos.
Unidad 7 - Control de Gestión
• Comprender la gestión de la calidad a la mejora continua.
Videos de Contenido:
• Relación entre gestión de calidad y gestión de procesos.
• Ciclo PDCA.
Unidad 8 - Gestión de Cambio
• Aprender sobre la gestión de cambios en procesos en una organización.
Videos de Contenido:
• Gestión del cambio.
• Gestión de Stackeholders.
• Lean change managment.
Arturo Alba
Magíster en Ingeniería Industrial con mención en Investigación OperativaDirector de Ingeniería Civil Industrial UAICompra Particular
- 1. Seleccionar el botón "Matricúlate".
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Compra Empresa - individual
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- 6. En un plazo de 5 días hábiles recibirás las credenciales de acceso en tu correo.
Compra Empresa - grupos
- 1. Deben enviar un correo a [email protected] adjuntando:
- a. Orden de Compra por el total de los participantes (detalles necesarios para su emisión).
- b. Planilla de datos de participantes (descargar).
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Compra Empresa - franquicia tributaria SENCE
- 1. Coordinar con [email protected] los requisitos de matrícula SENCE UAI, disponibilidad del curso, precio, fechas, número de alumnos e información SENCE.
- 2. Considerar los plazos de matrícula UAI y seleccionar la fecha del curso.
- 3. Inscribir el curso en SENCE con los datos proporcionados por OTEC UAI.
- 4. Enviar la Orden de Compra con ID SENCE y documentos adicionales a [email protected].
Descuentos Becas y Financiamiento
25% HASTA FIN DE MES
Descuentos NO acumulables
Nacional:
Tarjeta de débito
Tarjeta de crédito (3, 6 y 12 cuotas sin interés)
Servipag
Franquicia Tributaria SENCE
Internacional:
Paypal
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