
Curso Sistema Nacional de Acreditación en Salud
Maneja los constructos teóricos y operacionales con el análisis de estrategias y herramientas, para contribuir con el Sistema Nacional de Acreditación.
MODALIDAD Y RITMO
Modalidad: 100% Online
Ritmo:
Nuestros cursos combinan flexibilidad y estructura: duran de 6 a 8 semanas y cada módulo se abre cada 5 días, permitiendo que avances paso a paso de manera constante y sin interrumpir tus actividades diarias*.
* Restricciones aplican a cursos pagados con franquicia tributaria SENCE.
PRECIO Y FORMA DE PAGO
Arancel con 25% dto.CLP $564.000 | CLP $423.000
Formas de Pago
- Nacional:
- Tarjeta de débito
- Tarjeta de crédito (3, 6 y 12 cuotas sin interés)
- Servipag
- Franquicia Tributaria SENCE
- Internacional:
- Paypal
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SENCE
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DESTACADO
Este curso forma parte del Diplomado en Gestión de la Calidad en Salud
Enfoque integral en acreditación como base de la mejora continua
Dominio del marco normativo y regulatorio chileno en salud
Gestión del riesgo, seguridad del paciente y eventos adversos
Implementación operativa de sistemas de registro, análisis y calidad
Énfasis en dignidad, derechos del paciente y satisfacción usuaria
Flexibilidad y acceso remoto
Información del Programa




Unidad 1 - Sistema Nacional de Acreditación
• Conocer y analizar el SNA en sus aspectos conceptuales y de gestión así como los resultados esperados del proceso de acreditación de calidad.
Videos de Contenido:
• SNA: contexto.
• SNA: conceptualización y gestión.
• SNA: resultados del proceso.
Unidad 2 - Los desafíos de implementar una Gestión de Calidad desde los procesos de acreditación
• Analizar las dificultades de implementación del proceso de acreditación en los establecimientos del país a través de la revisión de las posibilidades de implementar procesos de mejora continua con base en exigencias del SNA.
Videos de Contenido:
• Desarrollo del proceso en el tiempo.
• Características del ámbito de Gestión Clínica.
• Características del ámbito Dignidad del Paciente.
Unidad 3 - Gestión de Riesgo en Salud
• Conocer herramientas que permitan identificar los riesgos presentes en una organización de salud desarrollando una cultura de seguridad basada en la gestión del riesgo.
Videos de Contenido:
• Gestión del Riesgo: contexto.
• Gestión del Riesgo: aspectos conceptuales.
• Fuentes de información para la Gestión del Riesgo.
Unidad 4 - Manejo de eventos adversos como estrategia en desarrollo de mejora continua
• Conocer y entender los conceptos básicos de seguridad del paciente relacionados con la gestión del evento adverso, utilizando su análisis como una oportunidad de aprendizaje y mejora.
Videos de Contenido:
• Eventos adversos: conceptos.
• Eventos adversos: consideraciones para su estudio.
Unidad 5 - Sistemas de registro y análisis de los eventos adversos
• Analizar las limitaciones y ventajas de los sistemas de notificación de incidentes y eventos adversos.
Videos de Contenido:
• Sistemas de registro y notificación: definición y objetivos.
• Características de los sistemas de registro y notificación.
• Sistemas de registro y notificación: aspectos operativos.
Unidad 6 - Estrategias trascendentes en desarrollo de calidad y seguridad de los pacientes y sus principales herramientas operativas
• Analizar las fortalezas y debilidades de la Ley de Deberes y Derechos y las fortalezas y debilidades conceptuales y operativas de la Ficha Clínica y del Consentimiento Informado.
Videos de Contenido:
• Ley de Deberes y Derechos de los pacientes.
• Ficha Clínica.
• Consentimiento Informado.
Unidad 7 - Satisfacción usuaria y calidad de atención
• Fomentar en los equipos de trabajo, la necesidad de implementar sistemas de evaluación de la satisfacción usuaria, como parte del desarrollo de la calidad conociendo las alternativas metodológicas para el estudio de los niveles de satisfacción de los usuarios de las instituciones de salud.
Videos de Contenido:
• Satisfacción usuaria: definición.
• Problemática de la medición de la Satisfacción usuaria.
• Herramientas de medición: consideraciones.
Unidad 8 - La dignidad del paciente: eje de los sistemas de calidad y seguridad
• Reconocer los principios de la ética en salud y validar su relación con el trato digno.
Videos de Contenido:
• Trato digno.
• Medición de trato al paciente.
• Ética y trato digno.

Ana Eugenia Benavente
Magister (E) en Salud Pública mención Epidemiología, Universidad de Chile.
Eliana Raffo
Magister en Gestión de SaludCompra Particular
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Descuentos Becas y Financiamiento
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