Certificación en Diseño de Experiencia del Colaborador
Diseña experiencias significativas para colaboradores. Aprende metodologías de employee journey, engagement y Design Thinking aplicadas a las organizaciones
FECHAS Y HORARIOS
Inicio: 1 de julio de 2026
Término: 28 de septiembre de 2026
Horario: 15:00 - 18:00
Zona Horaria:
GMT-3 entre 8/Sep/2026 y 4/Apr/2027
PRECIO
Precio
CLP $1.350.000
• Hasta 12 cuotas sin interés con tarjeta de crédito.
Los valores en dólares serán calculados el día del pago del mismo
* La modalidad, sede y fecha de inicio de los programas están sujetos a modificaciones.
Información del Programa
Contexto, tendencias y desafíos en el mundo del trabajo
Introducción al diseño de experiencia de colaboradores, Punto de partida de proyectos
En la búsqueda de insights de colaboradores
Métodos de investigación de la experiencia de colaboradores
Herramientas de análisis de información
Jerarquía de Valor | Viaje actual de colaboradores |Arquetipos
Taller de integración y apoyo a proyectos
Presentaciones de grupos de etapa de investigación e insights
Propuesta de valor a colaboradores
Diseño de la experiencia de colaboradores
Herramientas de prototipado
Prototipado de la experiencia aspirada de colaboradores
Presentaciones de grupos de etapa de diseño
Implementación y escalabilidad de proyectos EX, Alineamiento cultural
Alineamiento de procesos de gestión de personas
Indicadores y mediciones de EX
Taller de integración y apoyo a proyectos
Presentaciones finales de trabajos en grupos y evaluación final
Silvana Rodríguez
Master en Administración de Empresas
Claudio López
MBA y Master en Dirección y Desarrollo de Servicios
Rodrigo Morrás
Magíster en Matemática
Patricio Polizzi
MBA y PsicólogoDirector General de Visión HumanaDavid Leiva
Me permitió ampliar la mirada sobre cómo conectar cultura, liderazgo y procesos organizacionales
Jefe Desarrollo organizacional, Grupo Empresas Chilquinta: "Aprendí a utilizar herramientas prácticas como mapas de empatía y journey maps, que me ayudaron a identificar brechas críticas y diseñar soluciones más efectivas".
Mirza Cáceres
Una experiencia que resultó altamente enriquecedora para mi desarrollo profesional
Customer Success Manager en Tazki: "El programa me permitió profundizar en metodologías y herramientas prácticas para diseñar experiencias significativas para los equipos de trabajo, abordando aspectos clave como el employee journey, la cultura organizacional y la gestión del compromiso".
Signe Balboa
SAESA mejora experiencia del cliente con docentes expertos
Signe Balboa, Jefe de Experiencia de Clientes SAESA: "No puedo dejar de destacar la calidad y el compromiso del equipo docente quienes, a través de su experiencia, fueron un aporte notable a nuestras organizaciones".
Lucero Sanhueza
Lucero Sanhueza: Construyendo conexiones emocionales laborales
Lucero Sanhueza, Responsable de Gestión de Persona Lounge: "Entender que generar una relación colaborativa con las personas nos ayuda a conectar con su lado emocional y que partir de una propuesta de valor inspiradora, nuestros colaboradores se sientan parte de la organización desde el día uno"....
